Вакансия Менеджер по обработке заявок, Самара

Обязанности

Диспетчерский центр — ключевое звено взаимодействия с клиентами. Мы координируем работу с заявками на подключение, курируем аварийно-восстановительные работы и обеспечиваем стабильность услуг экосистемы МТС. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы быть в центре важных процессов и расти вместе с нами!
Диспетчерский центр набирает в команду специалистов по организации подключений интернета и ТВ и помощи в решении технических вопросов. Обучаем новичков, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!
Чем предстоит заниматься:

- обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы;
- согласовывать по телефону визиты монтажников.

Что мы предлагаем:

- можно влиять на свой доход: Оклад 34 000 руб. + ежемесячная премия;
- сменный график работы 2/2;
- возможность выбрать формат работы: офис, удаленная работа, гибрид;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития;
- карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.

Мы ищем:

- кандидата, который легко устанавливает контакт с новыми людьми и быстро учится;
- владеет базовыми навыками ПК.

Даже если у тебя нет опыта, мы с радостью научим тебя всему необходимому. Приходи к нам, и ты станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры

Дополнительные преимущества: